Politique de confidentialité

1. Introduction

Laurie Chabot, courtière immobilière agréée affiliée à Via Capitale, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

2. Responsable de la protection des renseignements

Laurie Chabot
Courtière immobilière agréée
Via Capitale
850, boul. Pierre-Bertrand S. #230
Québec QC G1M 3K8
Courriel : info@lauriechabot.com

3. Renseignements personnels collectés

Dans le cadre de nos services de courtage immobilier, nous pouvons collecter les renseignements suivants :

• Nom et prénom
• Coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
• Informations financières (capacité d'emprunt, budget)
• Critères de recherche immobilière
• Historique de transactions immobilières
• Documents d'identification (si requis pour la transaction)

4. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont collectés aux fins suivantes :

• Fournir des services de courtage immobilier (achat, vente, location)
• Effectuer des recherches de propriétés correspondant à vos critères
• Préparer et négocier des offres d'achat ou de vente
• Communiquer avec vous concernant votre projet immobilier
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services

5. Partage des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être partagés avec :

• Via Capitale et ses représentants autorisés
• L'Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ)
• Les professionnels impliqués dans la transaction (notaires, inspecteurs, courtiers hypothécaires)
• Les autres courtiers et leurs clients dans le cadre de transactions
• Les fournisseurs de services technologiques (hébergement, CRM) sous contrat de confidentialité

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

6. Conservation des renseignements

Vos renseignements personnels sont conservés pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, et conformément aux exigences légales de l'OACIQ (minimum 5 ans après la fin du mandat).

7. Sécurité des renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux renseignements personnels
• Formation du personnel sur la protection des données
• Systèmes informatiques sécurisés et mis à jour
• Destruction sécurisée des documents obsolètes

8. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter vos renseignements personnels que nous détenons
• Droit de rectification : Corriger des renseignements inexacts ou incomplets
• Droit à la portabilité : Recevoir vos renseignements dans un format structuré
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos renseignements (sous réserve des obligations légales)
• Droit de retirer votre consentement : En tout temps, sous réserve de restrictions légales
• Droit de déposer une plainte : Auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

9. Incident de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons les mesures nécessaires pour limiter les impacts. Nous informerons également la Commission d'accès à l'information du Québec conformément à la loi.

10. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies essentiels pour assurer son bon fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire sans votre consentement explicite.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Courriel : info@lauriechabot.com
Téléphone : Disponible sur demande
Adresse : 850, boul. Pierre-Bertrand S. #230, Québec QC G1M 3K8

13. Commission d'accès à l'information

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de :

Commission d'accès à l'information du Québec
Québec : 418 528-7741
Montréal : 514 873-4196
Sans frais : 1 888 528-7741
Site web : www.cai.gouv.qc.ca